في أزمة؟ هنا 3 خطوط دردشة الأزمة لمحاولة
لدي اعتراف لأقوم به - أنا غير قادر تقريبًا على الاتصال بالخط الساخن للأزمات ، بغض النظر عن مدى شعوري السيء. أقلب فتح هاتفي الخلوي ، وحدق في الشاشة ، وقم بقلبه مغلقًا ، وقم بقلبه مرة أخرى ، وابدأ في طلب الرقم ، وأوقفه ، وأغلقه ، واصل تشغيله. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى نصف ساعة للاتصال بالخط الساخن للأزمات. ليس لدي أدنى فكرة لماذا أفعل هذا.
وأنا لست الشخص الوحيد الذي يفعل هذا. وفقًا لموقع IMAlive.org ، فإن أكثر من 30 بالمائة من الأشخاص الذين يسمون الخط الساخن للأزمات يتعطلون بمجرد سماع صوت. ربما كنت واحدا من هؤلاء الناس. هل تعلم أن لديك خيار الدردشة عبر الإنترنت حول مشكلتك؟
CrisisChat.org
وفقًا لموقع الويب ، فإن Lifeline Crisis Chat هي خدمة مجانية لـ "أي شخص يعاني من الاكتئاب ، اليأس ، يمر بوقت عصيب ويحتاج فقط للحديث ، بما في ذلك الأشخاص الذين يفكرون الانتحار. لا يتعين على زائر الدردشة أن يفكر في الانتحار لاستخدام دردشة الأزمات. أي قضية حياة ، سواء كانت الاكتئاب ، وقضايا الأسرة ، ومشاكل العلاقة ، والقضايا المالية ، من بين أمور أخرى ، يمكن مناقشتها في Lifeline Crisis Chat. متخصصو الدردشة هنا للاستماع إليك ودعمك من خلال أي صعوبات قد تواجهها. " يحضر موظفو ومتطوع شريان الحياة لأزمة المحادثة بين 30 إلى 60 ساعة من التدريب قبل الاستجابة المكالمات.
وفقا لموقع الويب، تقوم Lifeline Crisis Chat بجمع معلومات ديموغرافية غير محددة مثل العمر والجنس (ولديها خيار النقر فوق المتحولين جنسياً أو الاستجواب) وإصدار الرمز البريدي. ليس لديك لاستخدام اسمك الحقيقي. في حالة وجود خطر وشيك على الذات أو للآخرين (مثل أن تكون في يدك البندقية وستستخدمها أو كنت قد تناولت جرعة زائدة بالفعل) ، فقد يطلب المتخصص معلومات الاتصال الخاصة بك. الأمر متروك لك لتقرر ما إذا كنت ستقدمه أم لا. حالات الطوارئ التي تتطلب هذا النوع من التدخل نادرة. على الرغم من أن حوالي نصف الأشخاص الذين يستخدمون خدمة الدردشة انتحاريون ، إلا أن شخصًا واحدًا من بين كل 200 إلى 300 محادثة ينتج عنه المساعدة.
Lifeline Crisis Chat متاح فقط في الولايات المتحدة والأقاليم التابعة لها ، ويفتح من الساعة 2 بعد الظهر. إلى 2 صباحا قد تمتد ساعات إذا تحسن التمويل. يحتوي الموقع أيضًا على مكتبة ، بما في ذلك روابط لمعلومات حول اضطراب الشخصية الحدية.
IMAlive.org
IMAlive.org هو مركز أزمات افتراضي. يتم تدريب مائة في المائة من المستشارين ومعتمدة في التدخل في الأزمات. يستخدم جميع المتطوعين اسم مستعار أليكس. مثل Lifeline Crisis Chat ، إنه مجاني.
توصي IMAlive.org باستخدام النطاق العريض لأن wi-fi والهواتف الذكية يمكن أن تسبب مشاكل في الاتصال.
"IMAlive يوفر خدمات التدخل في الأزمات عبر الدردشة عبر الإنترنت ،" يقرأ وصف الموقع على CrisisChat.org. "خدماتهم متوفرة في أيام الأسبوع ابتداءً من الساعة 7 مساءً بالتوقيت الشرقي وتعمل حتى 10:30 أو 12:30 مساءً ، اعتمادًا على اليوم."
شراكة IMAlive.org مع مركز كريستين بروكس للأمل (مؤسسي 1-800- الانتحار) ، لكتابة الحب على ذراعيها (شبكة دعم للأشخاص الذين يكافحون مع الاكتئاب والإدمان والإصابة بالنفس والانتحار) و PostSecret (موقع يتيح لك نشر أسرارك بشكل مجهول على بطاقة بريد محلية الصنع) و QPR المعهد (الذي "يقدم برامج تدريبية شاملة لمنع الانتحار والمواد التعليمية والسريرية لعامة الناس والمهنيين و المؤسسات. ").
NewHopeNow.org
NewHopeNow.org برعاية كاتدرائية كريستال. وفقًا لموقع الويب ، تم إنشاء مركز نيو هوب لاستشارات الأزمات في عام 1968 كأول مركز للوقاية من الانتحار والاستشارات الهاتفية يعمل على مدار 24 ساعة برعاية الكنيسة. في عام 1997 ، تم إنشاء خدمة الدردشة المجانية - مما يجعلها الخدمة الأولى من نوعها في العالم. يتم تدريب المستشارين ويشرف عليهم وزير وأخصائي نفسي سريري. على الرغم من المسيحية ، الخدمة مفتوحة لأي شخص.
تم تصميم خدمة الدردشة لتكون ، وفقًا لموقع الويب ، "ضوءًا لا يخرج أبدًا ، وعين لا يغلق أبدًا ، وأذن لا تغلق أبدًا ، وقلب لا ينمو أبدًا." إنه مفتوح 24/7.
لماذا يجب أن تكون الدردشة خيارًا
لا تعد الدردشة خيارًا جيدًا للأشخاص الذين لا يستطيعون أو لا يتصلون بالخط الساخن للأزمة ، بل وسيلة جيدة للحصول على المساعدة بسرعة. لقد واجهت مشاكل مع عدم اتصال الخط الساخن التابع لمركز الصحة العقلية التابع لي بالعودة ، وهذه طريقة مضمونة للحصول على شخص ما للاستماع. بينما في أوقات الذروة قد يكون المستشار غير متوفر ، استمر في المحاولة. أنت تستحق المساعدة.
