القلق في مكان العمل
تم جمع المواد المقدمة هنا من مرضى الذعر والقلق وكذلك المتخصصين في الصحة العقلية. هذه المعلومات مخصصة للأغراض التعليمية فقط ويتم تطبيق إخلاء الموقع العام. لغرض الوضوح ، واستخدام هي وقد اعتمد لتشمل كل من هو وهي.
ما صاحب العمل لا يريد الموظف مع هذه الصفات؟
يظهر الالتزام الوظيفي غير عادية
تولي اهتماما قويا بالتفاصيل
يعرض درجة عالية من نكران الذات
مع ذلك ، يتفق العديد من المتخصصين في الصحة العقلية على أن الأشخاص الذين يعانون من هذه الصفات المثالية هم الأشخاص الذين يعانون من اضطرابات الهلع والقلق (PAD). يظهر PAD في نوبات قلق مفاجئة وقد تشمل أعراضًا مثل الارتعاش وصعوبة التنفس ونبض القلب السريع والتعرق والتنميل والغثيان. أثناء أي هجوم ، قد تخشى الموظفة من تعرضها لأزمة قلبية أو تغمرها الذعر لدرجة أنها تشعر بأنها مضطرة للهروب إلى مكان تشعر فيه بالأمان.
يمكن أن يؤدي الإجهاد في مكان العمل إلى زيادة أو زيادة القلق ، ولكن حتى التوتر خارج مجال العمل قد يضر بأداء الموظف. تشعر بالخجل من هذا الاضطراب ومعزولته ، وتروعها باستمرار أفكار التعرض لهجوم بحضور رئيس أو زميل في العمل.
إذن ما الذي يمكن لصاحب العمل القيام به للاحتفاظ بموظف قيم وتقليل إمكانية تعويض العامل أو المطالبة بالعجز؟ وفقًا لمتخصصي الصحة العقلية ، يتمتع كل من أرباب العمل والموظفين بأفضل فرصة للتغلب على المشكلات الناشئة عن اضطراب الهلع إذا كانوا
تعليم أنفسهم عن الحالة و نقل بحسن نية. يمكن أن يكون الافتقار إلى الصراحة في أي من الجانبين ضارًا جدًا في علاقة العمل. العامل الذي يقوم بتضخيم قدرته الواقعية على التعامل معه في الوقت الحالي خوفًا من "إسقاط الشركة" تخريب العلاقة بقدر ما يوافق الرئيس على تقليل التوتر في مكان العمل ، ثم يستمر في فرض مواعيد نهائية صارمة.يقول أحد المصابين بالهلع السابق الذي يعمل مع الآخرين المصابين بالاضطراب "جزء من المشكلة هو عدم الثقة". "على سبيل المثال ، عاد الشخص المصاب بالهلع والقلق إلى وظيفته ورُحب بأذرع مفتوحة. ثم اكتشف بطريق الخطأ أنهم كانوا يحتفظون بملف عليه استعدادًا لإطلاق النار عليه. وقد حطم ذلك بما فيه الكفاية لوضعه في إجازة مرضية وفي حالة أسوأ من ذي قبل. "
مع مجموعة متنوعة من الأساليب ، بما في ذلك تقنيات الاسترخاء والعلاج السلوكي والطب ، PAD هو علاج للغاية. لذلك ، فإن فرص الحصول على نتائج عمل إيجابية عالية إذا كان كلا الطرفين على استعداد صادق, مرن و واقعي. يقول أحد المصابين بالقلق "لقد وجدت أن أكثر ما ساعدني في العمل هو القبول الكامل لاضطراباتي". "طلب مني زملائي في العمل أن أشرح ذلك وما ينبغي عليهم فعله إذا بدأت أشعر بعدم الارتياح. إذا كنت بحاجة إلى مغادرة الغرفة في عجلة من أمرك ، فقد كانوا يقبلون بشدة. استغرق الأمر أسبوعين فقط من العمل في هذا الجو قبل أن أكون مرتاحًا للغاية في العمل ولم أواجه أية مشكلات ".
اعتبارات البيئة في مكان العمل
- دافئ أضواء الفلورسنت يبدو للمساعدة في مكان البرد. قد يستفيد العامل المصاب باضطراب الهلع (PAD) حتى لو كانت هذه الأضواء مثبتة على محطة عمل واحدة فقط.
- قم بنقل مكتب الموظف القلق بعيدًا عن الأماكن ذات الكثافة المرورية العالية والصاخبة.
- احفظ المقعد بالقرب من مدخل في اجتماع حتى يخرج العامل من الغرفة بسرعة وبدون إزعاج إذا لزم الأمر.
- يمكن للموسيقى (الكلاسيكية ، العصر الجديد ، إلخ) التي يتم تشغيلها بمستوى صوت منخفض أن تهدئ الأعصاب المتوترة. اسمح للعامل بالحفاظ على سطح شريط الكاسيت ولعبه إذا كانت أشرطة الاسترخاء مفيدة.
- وفر ، إن أمكن ، مكانًا هادئًا نسبيًا حيث يمكن للعامل ممارسة مهارات الاسترخاء والتنفس. "غرفة الموظفين" المزدحمة أو المراحيض العامة ليست الإعدادات المناسبة.
اقتراحات لأصحاب العمل
إذا كنت تدير موظفًا يعاني من اضطرابات الهلع ، فإليك بعض الاقتراحات حول كيفية تأثيرك الإيجابي:
- شجع الشخص المصاب باضطراب الهلع (PAD) على البحث عن العلاج الطبي أولاً لاستبعاد أي حالة طبية أساسية. إذا كان ذلك ممكنًا ، فقم بالتواصل مع مدير الموارد البشرية بالشركة أو برنامج مساعدة الموظفين.
- اطمئن إلى PAD التي تعاني من أنه من الجيد أن تجند زوجًا من الزملاء تشعر بالراحة معها للعمل كمقدمي دعم في حالة الشدة. إذا كانت بالدوار أو تعاني من صعوبة في التنفس ، فقد تخشى أن تكون وحدها.
- ساعدها في محاربة الأفكار الكارثية عن طريق استبدالها بأفكار إيجابية. على سبيل المثال ، شجعها على تغيير فكرة مثل: "سأذهب إلى الانهيار" إلى "لم يسبق لي أن انهارت من قبل ، لذلك ليس هناك سابقة سأنهارها الآن".
- حاول تصميم واجبات لتعظيم فعالية المتألم PAD دون إضافة ضغوط إضافية. إذا كانت هناك وظائف يمكن أن تكملها في المنزل وهذا هو المكان الذي تشعر فيه بالأمان ، وربما في وقت الشدة ، قد يُسمح لها بالعمل في المنزل.
- لا تصر على أن العامل الذي يعاني من "رهاب الوضع الاجتماعي" يحضر اجتماعات الغداء في المطاعم أو حفلات الموظفين مما يزيد من قلقها.
- ناقش الواجبات مع العامل المتأثر قبل فرضها. إشراكها في تحديد التوقعات.
- لا نقلل من قوة الشفاء من الرحمة وروح الفكاهة. أحد الموظفين في PAD تقول إنها وزملاءها يضحكون معًا كل صباح عندما يجتمعون حول صانعة القهوة وهي تعطى نصف كوب من الكافيين فقط لأنهم لا يريدون أن يأخذوها إليها ال بالدوار عيادة. وتقول: "بالنسبة لي ، فإن النهج الجاد بلمسة من الفكاهة يجعل من بيئة عملي مكانًا ممتعًا."
- يجب أن تدرك أن العامل المصاب بالـ PAD قد يحتاج إلى إعفاء من السفر المرتبط بالعمل أو البحث عن شخص يقودها إلى ومن مواعيد العمل أو العلاج. غالبًا ما يتجنب الأشخاص الذين يعانون من مرضى التهاب الكبد (PAD) الأماكن المحصورة مثل السيارات والقطارات والحافلات ومترو الأنفاق والطائرات. إنها تخشى أن تكون "محاصرة" في مكان أو مكان قد يصعب فيه "الهروب". إنها قلقة أيضًا بشأن ما سيفكر به الآخرون إذا شاهدوها وهي تتعرض لهجوم.
- قم بدعوة موظف مصاب بـ PAD لتكوين مجموعة الإسعافات الأولية الخاصة بها: قائمة من العلاجات المحتملة في مكان العمل والتي يمكن تبنيها بشكل واقعي وبسهولة.
- لا تعامل العامل كما لو كانت طفلة أو شكاواها "مكوّنة" أو "كلها في رأسها". PAD هو اضطراب حقيقي ويقدر أنه يؤثر على حوالي 15 مليون من أمريكا الشمالية وحدها. على الرغم من أن الطفل يمكن أن يعاني من PAD ، إلا أن العامل لديك ليس عاملاً ويستحق أن يعامل بكرامة ، كما لو كنت تعامل عامل مصاب بمرض مزمن مثل مرض السكري.
التالى: مؤلف الكتاب
~ جميع اضطرابات القلق مقالات الرعاية
~ مقالات مكتبة الذعر القلق
~ جميع مقالات اضطرابات القلق
