دليل لعلاج الأطفال الذين يعانون من احتياجات الصحة العقلية

February 07, 2020 11:33 | Miscellanea
click fraud protection

كيف وأين تحصل على مساعدة للاضطراب النفسي لطفلك؟ معلومات مفصلة هنا.

جدول المحتويات

  • لماذا اقرأ هذا الدليل؟
  • العثور على الخدمات لطفلك
  • التحضير للزيارة الأولى
  • الشراكة مع مقدمي الخدمات
  • الحقوق والمسؤوليات
  • قائمة المصطلحات

لماذا اقرأ هذا الدليل؟

ربما تكون قد قرأت قراءة هذا الدليل لأنك تشعر بالقلق من أن طفلك يحتاج إلى مساعدة في التواصل مع الآخرين أو التحكم في سلوكه أو التعبير عن المشاعر. بناءً على احتياجات طفلك ووضع أسرتك ، قد تبحث عن مساعدة من المدارس أو العيادات الصحية أو المستشفيات ومقدمي التأمين الصحي ، ومراكز الصحة النفسية المجتمعية ، وبرامج الخدمة الاجتماعية ، وربما المحاكم. عندما تعمل وكالات مختلفة معًا وتتضمن أنت وعائلتك كفريق واحد ، فهذه هي بداية تطوير نظام الرعاية.

قد يكون العمل مع العديد من مقدمي الخدمات المختلفين أمرًا مربكًا ، حتى إذا كان شريكًا معك كفريق للتركيز على أهدافك ونقاط القوة والاحتياجات الخاصة بك. في نظام الرعاية ، تحدد كل عائلة نقاط قوتها ، والأشياء التي تريد تغييرها ، وأنواع المساعدة والدعم اللازمة للوصول إلى أهداف الأسرة.

شاركت الأسر التي تلقت مساعدة من أنظمة الرعاية مع اتحاد أسر الصحة العقلية للأطفال في إنشاء هذا الدليل. في طلب الرعاية المناسبة لأطفالهم ، أفاد أفراد الأسرة أنهم شعروا بالإرهاق ، أو بمفردهم ، أو بالخوف ، أو حتى اللوم. وجدوا القوة من خلال تبادل تجاربهم مع الأسر الأخرى. لقد استخدموا تجاربهم للمساعدة في تطوير هذا الدليل. يمكن أن يساعدك هذا الدليل في معرفة:

instagram viewer

  • ما تحتاج إلى معرفته؛
  • ما هي الأسئلة التي يجب طرحها ؛
  • ما يمكن أن تتوقعه ؛ و
  • ما تستطيع فعله.

تتم طباعة بعض الكلمات في هذا الدليل بالخط المائل ؛ يتم تعريف هذه الكلمات في المسرد (صفحة 21).

تشير عبارة "أنت" و "خاصتك" في هذا الدليل إلى أفراد الأسرة وغيرهم ممن يقومون بتربية طفل يعاني من اضطرابات سلوكية أو عاطفية.

العثور على الخدمات لطفلك

احصل على مساعدة مبكرا. إذا كانت لديك مخاوف بشأن سلوك طفلك أو عواطفه ، أخبر الأطباء والمعلمين والمستشارين الاجتماعيين العمال والمستشارين الروحيين والأصدقاء والأقارب الذين يعرفون عن نمو الأطفال والمراهقين والعقلية الصحة. اطلب مساعدتهم لمعرفة ماهية المشكلة ومكان الحصول على الخدمات.

استكشف جميع الخيارات المتاحة لتلبية احتياجات طفلك وعائلتك. تحقق من مكتبتك وقسم الصحة وقسم الخدمة الاجتماعية في دليل الهاتف لمعرفة الأماكن التي قد تقدم أنواع المساعدة التي تبحث عنها. يمكن العثور على كمية كبيرة من المعلومات على الإنترنت. تمتلك العديد من المنظمات التي تديرها عائلة مراكز موارد ودعاة أو مرشدين يعرفون الخدمات المتوفرة وما إذا كان يتم تطوير نظام رعاية في مجتمعك.

ما تحتاج إلى معرفته

أنت الخبير عندما يتعلق الأمر بطفلك. أنت تعرف طفلك أفضل من أي شخص آخر. أنت تعلم:

  • كيف يستجيب طفلك لمواقف مختلفة ؛
  • نقاط القوة والاحتياجات لطفلك ؛
  • ما يحبه ويكره طفلك ؛
  • ما الذي نجح في مساعدة طفلك؟ و
  • ما لم ينجح.

أنت الشخص الذي يقرر الخدمات والدعم الذي سيتلقاه طفلك وأسرتك.

ضمّن طفلك في عملية صنع القرار. يحتاج طفلك إلى فهم ما يجري من أجل المشاركة بنشاط في رعايته.

كل طفل مختلف ، ولكن هناك أطفال مماثلين لك. انت لست وحدك. واجهت عائلات أخرى مشاكل مماثلة ، وشاركت في نفس التجارب ، وعلى استعداد لمساعدتك.

ماذا تسأل

  • ما الذي أحتاج إلى معرفته والقيام به لمساعدة طفلي؟
  • ما هي الوكالات في المجتمع التي لديها برامج أو خدمات يمكن أن تساعد طفلي وأعضاء عائلتي الآخرين؟ كيف يمكنني الحصول على الخدمات منهم؟
  • كيف ستتأثر صحة طفلي ونموه وتطوره والتفاعل الاجتماعي والقدرة على التعلم بالمشاكل التي نواجهها؟
  • ما الذي ساعد الأطفال الآخرين مثل طفلي؟

ما يمكن أن تتوقعه

  • سوف تسمع وتعلم العديد من الكلمات الجديدة والمصطلحات الفنية. اطلب تعاريف وشروحات.
  • نظرًا لأن أنظمة الرعاية موجهة للشباب وتحركها الأسرة ، فقد يُطلب من أسرتك بأكملها المشاركة في الخدمات التي تقدمها.
  • قد تكون هناك قوائم انتظار لبعض الخدمات. تعرف على كيفية الحصول على بعض المساعدة أثناء انتظار خدمة معينة.

ما تستطيع فعله

اجمع كل المعلومات التي لديك عن طفلك. تتبع كل شيء وبدء دفتر ملاحظات أو ملف لتنظيم:

  • تقارير الاختبارات والتقييمات ؛
  • خطط الخدمة والمعلومات حول مقدمي البرامج والخدمات التي تستخدمها ؛
  • تعليمات من الأطباء والمعلمين والأخصائيين الاجتماعيين وغيرهم من العاملين مع طفلك وعائلتك ؛
  • التغييرات في سلوك طفلك ؛
  • الأدوية - لاحظ تواريخ وصف الأدوية وتغييرها وأي اختلافات في الصحة البدنية و / أو العقلية لطفلك ؛
  • المواعيد والمحادثات والاجتماعات ، بما في ذلك ملاحظات حول ما تمت مناقشته ؛
  • الطلبات التي قدمتها للحصول على الدعم مثل رعاية الطفل والنقل والمرونة في تحديد مواعيد المواعيد ؛ و
  • رسائل حول الاجتماعات والخدمات - لاحظ تاريخ استلامها.

اسأل عن المعلومات والمواد المكتوبة باللغة التي تتحدث بها واطلب إيضاحات لأي شيء لا تفهمه.

ابحث عن أولياء الأمور أو المنظمات التي تديرها عائلة حيث يمكنك الحصول على المعلومات والدعم من خلال مشاركة الأفكار والخبرات.

التحضير للزيارة الأولى

عادة ما تسمى الخطوة الأولى للمشاركة في نظام الرعاية بالإحالة الأولية أو المدخول. هذا هو عندما تعرف أنت وموظفو البرنامج أو الخدمة عن بعضهم البعض. قد تكون هذه الزيارة الأولى في منزلك أو في مدرسة طفلك أو في مكتب وكالة. يمكن أن يستمر هذا الاجتماع لفترة من الوقت - ربما لمدة ساعتين.

ما تحتاج إلى معرفته

  • معظم البرامج والخدمات لديها معايير الأهلية.
  • قد يُطلب منك إحضار طفلك إلى الزيارة الأولى.
  • قد يرغب شخص ما في التحدث مع طفلك وحده. لا توافق على هذا قبل أن تشعر أنت وطفلك بالراحة ووافقت على المشاركة في البرنامج.
  • تحتوي معظم البرامج على كتيب يوضح كيفية قيامهم بعملهم. يجب أن يمنحك العامل المدخول واحدة.
  • إن الأشخاص الذين يعملون في أنظمة الرعاية يرغبون حقًا في مساعدة طفلك وعائلتك. سوف يشجعونك على التحدث وطرح الأسئلة نيابة عن طفلك وعائلتك.

ماذا تسأل

  • ما هي الخدمات والدعم المتاحة ، ومتى وأين يمكن أن يحصل عليها طفلي وعائلتي؟
  • كيف يتم تحديد الأهلية للخدمات؟
  • كم تكلفة الخدمات وأين يمكنني الحصول على مساعدة لدفع ثمنها؟
  • من سيشاهد أطفالي بينما أكمل الأوراق وأذهب إلى الاجتماعات؟
  • كم مرة سيحصل طفلي وعائلتي على الخدمات وكم من الوقت يمكننا الاستمرار؟
  • كيف يمكنني الحصول على المساعدة إذا كانت هناك أزمة ، خاصة في الليل أو في عطلة نهاية الأسبوع ، عندما يكون المكتب مغلقًا؟
  • كيف أجد الرعاية المؤقتة وغيرها من الدعم لمساعدتي في رعاية طفلي في المنزل؟

ما تستطيع فعله

حدد موعد الزيارة الأولى لراحتك (وطفلك).

احضر:

  • شخص تثق به معك (على سبيل المثال ، أحد الوالدين) في الزيارة الأولى ، وإلى أي اجتماعات في وقت لاحق ؛
  • المجلد أو دفتر المعلومات الخاص بك وبعض التعريفات ، مثل رخصة القيادة أو رقم الضمان الاجتماعي أو شهادة الميلاد ؛ و
  • الدليل ل التأمين الطبيأو بطاقة Medicaid أو دليل على حاجتك للحصول على مساعدة مالية (مثل كعب الراتب أو إيصال الإيجار).

أجب عن الأسئلة بأمانة وقدم معلومات دقيقة عن نقاط القوة واحتياجات طفلك.

تذكر أنه لا يوجد شيء مثل سؤال "غبي" أو "أحمق".

اطلب المعلومات واطلب أي شيء تريد معرفة المزيد عنه أو لا تفهمه.

اكتب أسئلتك قبل الذهاب إلى الاجتماع.

اكتب الإجابات على أسئلتك وأسماء وأرقام هواتف الأشخاص الذين تريد الاتصال بهم ، وأولئك الذين سيعملون مع طفلك وعائلتك.

احصل على كتيب أو اكتب معلومات حول خدمات الوكالة ورسومها وخيارات الدفع والإجراءات وعملية الطعن.

اطلب توضيحًا مكتوبًا إذا قيل لك إن طفلك وعائلتك غير مؤهلين للحصول على الخدمات.

القيام بأداء واجبك. احصل على رأي آخر ، واطلب إحالة إلى خدمة أو برنامج آخر قد يساعدك.

ما يمكن أن تتوقعه

ستسأل كثير من الأسئلة عن طفلك وعائلتك. سيرغب عامل الاستيعاب في معرفة أشياء مثل:

  • ما الأشياء التي يفعلها طفلك بشكل جيد ؛
  • ما رأيك في المشاكل وكيف تؤثر على عائلتك ؛
  • ماذا تريد المساعدة؟
  • أي نوع من التأمين لديك أو كيف سيتم دفع ثمن الخدمات ؛ و
  • من أو ماذا كان مفيدًا في الماضي.

سيُطلب منك التوقيع على العديد من النماذج مثل:

  • إذن لفحص طفلك ؛
  • إذن لجمع أو نشر المعلومات ؛ و
  • اتفاق على قبول ودفع ثمن الخدمات.

لا بأس إذا شعرت بالتعب والإجهاد قليلاً عند انتهاء الزيارة الأولى.

تحديد موعد للقاء مع فريق تخطيط الخدمة الخاص بك.

الشراكة مع مقدمي الخدمات

سيعمل طفلك وعائلتك مع موفري الخدمات الفردية وفريق تخطيط الخدمة. بناء الشراكات بين العائلات ومقدمي الخدمات الفردية وفرق تخطيط الخدمة هو عمل شاق. يجب أن يكون الجميع مهذبين وصادقين لاكتساب احترام وثقة الآخرين.

أنت العميل والعميل. أخبر فريق تخطيط الخدمة ومقدمي الخدمات عن الخدمات والدعم الذي تحتاجه. كن واضحًا بشأن نقاط القوة لدى أسرتك واحتياجاتك وما تعتقد أنه سيساعد طفلك وأسرته أكثر من غيرهم.

ما تحتاج إلى معرفته

ستعمل أنت وفريق تخطيط نظام الرعاية لديك معًا لكتابة خطة خدمة مصممة خصيصًا لطفلك وعائلتك ، بما في ذلك:

  • أهداف لتحقيق ؛
  • الخدمات والدعم المقدمين بالقرب من المنزل قدر الإمكان ؛
  • الخدمات والدعم التي تتناسب مع نمط حياة وثقافة عائلتك ؛ و
  • تقارير مرحلية منتظمة وخطة تواصل مستمرة لفريق تقديم الخدمة.

يمكن لمنسق الخدمة أو مدير الحالة المساعدة في تنظيم الخدمات بحيث يسهل عليك استخدامها ، كما يمكنه المساعدة في تزويد عائلتك بالتوجيه والدعم. في بعض أنظمة الرعاية ، يمكنك أن تكون منسق خدمة عائلتك.

لا يجوز لجميع مقدمي الخدمات الموافقة أو التوصية بنفس الخدمات والدعم لك ولعائلتك. يمكنك عدم الاتفاق مع مقدم الخدمة أو الحصول على رأي ثانٍ أو رفض نصيحة مزود الخدمة.

يجب أن تكون في متناولك مقدمي الخدمات والخدمات التي تراعي وتحترم لغة عائلتك والمعتقدات الروحية والقيم الثقافية.

ماذا تسأل

  • كيف ستساعد الخدمات والدعم في الخطة طفلي وعائلتي؟
  • ما هي مؤهلات مزود الخدمة؟ هل لديه / هي تدريب خاص وسجل حافل في العمل مع الأطفال والعائلات مثل بلدي؟
  • هل يمكنني الاتصال بمزودي الخدمة في أي وقت من النهار أو الليل إذا كانت هناك أزمة؟
  • كيف يمكنني تغيير الخدمات أو مقدمي الخدمات إذا كانت الأمور لا تعمل كما هو مخطط لها؟

ما يمكن أن تتوقعه

  • لديك الفرصة للتحدث ، والاستماع إليها باحترام ، وعدم الحكم عليك.
  • سيتحدث معظم مزودي الخدمة معك ومع طفلك بطريقة واضحة ومهذبة ومحترمة وحساسة في اللغة التي تستخدمها في المنزل. اسأل عن مترجم شفهي إذا كنت بحاجة إلى مترجم - لا تدع أطفالك يترجمون لك.
  • قد يكون لمقدمي الخدمات الذين يعملون مع طفلك وجهة نظر مختلفة عن طفلك وعائلتك عن وجهة نظرك. النظر بعناية في الدليل على ما يقولون قبل الرد. معظم مقدمي الخدمات حريصون على رؤية التقدم كما أنت.
  • يجب الإصرار على مقابلة مقدمي الخدمة متى وأين يشعر طفلك وعائلتك بالراحة.
  • قد يطلب مزودو الخدمة تعليقاتك واقتراحاتك. كن صادقا عند الرد.
  • سيساعدك معظم مزودي الخدمة في الدفاع عن الخدمات والدعم الذي سيساعد طفلك وعائلتك على تحقيق الأهداف التي حددتها.
  • قد يُطلب منك التوقيع على شيء ينص على موافقتك على خطة الخدمة وقبول الخدمات المقدمة. يمكنك رفض التوقيع إذا كنت لا توافق على الخطة. اطلب نسخة من خطة الخدمة إذا لم يتم تقديمها لك.

ما تستطيع فعله

اختر أعضاء فريق تخطيط الخدمة الخاص بك بعناية ، وكن مشاركًا نشطًا في الفريق. اختيار الأشخاص الذين:

  • الاحترام والثقة لك.
  • تعرف على طفلك وعائلتك ، وكانت داعمة ؛
  • لديك سجل حافل من النجاح في إدارة أنواع المشاكل التي تواجهها ؛ و
  • تعرف على الخدمات في المجتمع.

شارك المستقبل الذي تتخيله لطفلك واشرح كيف يمكن للآخرين المساعدة في تحقيقه.

دع مقدمي الخدمات يعرفون نقاط القوة لدى طفلك وأسرته واحتياجاته ورغباته وتوقعاته ، وأخبرهم عن تفضيلات أسرتك وأولوياتها. يمكنك التحدث مع شخص تثق به قبل الاجتماع حتى تكون واثقًا مما تقوله.

اكتب الأهداف قصيرة وطويلة الأجل لطفلك وعائلتك ، واحترس من التقدم نحو هذه الأهداف.

أخبر منسق الخدمة أو مدير الحالة حالما تدرك أن جزءًا من الخطة لا يعمل كما هو متوقع. احصل على فريق تخطيط الخدمة الخاص بك مرة أخرى لإجراء تغييرات.

الحقوق والمسؤوليات

في نظام الرعاية ، يكون لطفلك وعائلتك حقوق ومسؤوليات محددة. يمكن للعائلات الأخرى ، فضلاً عن المدافعين ومقدمي الخدمات ، إخبارك عنهم ويمكنهم مساعدتك في فهم كيفية استخدامها وموعد استخدامها. كن مدافعا قويا عن طفلك وعائلتك. ممارسة حقوقك.

ما تحتاج إلى معرفته

  • التمييز في تقديم الخدمات على أساس العرق أو الدين أو العرق أو الجنس أو الدين أو العمر أو الإعاقة غير قانوني.
  • إذا تم تقييم طفلك لتعليمه الخاص ، فلديك حقوق ومسؤوليات خاصة. اطلب من المدرسة إخبارك عنها والحصول على نسخة منها كتابيًا.
  • يمكنك اختيار مقدمي الخدمة الذين يحترمون ويقدرون لغتك وثقافتك ومعتقداتك الروحية.
  • يجب توفير الخدمات والدعم في مجتمعك ، بحيث يمكن لطفلك وعائلتك المشاركة مع آخرين من منطقتك.
  • يمكنك رفض أي خدمة مقدمة لك دون أن تتم معاقبتك. احصل على مساعدة من المدافعين عن الأسرة إذا تم معاقبتك على تقديم شكوى مشروعة أو رفض الخدمات التي تعتقد أنها قد تلحق الضرر بطفلك أو عائلتك.
  • سيقوم مقدمو الخدمة المسؤولون بإبلاغك قبل أن يغيروا أو يتوقفوا عن تقديم أي خدمة. اطلب إشعارًا مكتوبًا وشرح التغيير إذا لم يتم إعطاؤك إشعارًا.

ماذا تسأل

  • كيف يمكنني مراجعة والحصول على نسخ من سجلات طفلي وعائلتي؟
  • كيف يتم حماية خصوصية طفلي وعائلتي ومن لديه حق الوصول إلى السجلات السرية؟
  • كيف أحصل على مساعدة في ممارسة حقوقي - خاصةً إذا كنت أرغب في تقديم شكوى؟

ما يمكن أن تتوقعه

  • ستقدم لك المدارس والوكالات دليلًا يوضح جميع حقوقك. يجب أن يكون الدليل باللغة التي تفهمها بشكل أفضل ، أو أن يكون المحترف أو المدافع الذي يتحدث لغتك قادرًا على تفسيرها وشرحها لك.
  • سيتم إخبارك بتفاصيل عن المعلومات السرية التي سيتم الكشف عنها للآخرين وتحت أي ظروف. تأكد من مراجعة المعلومات قبل منح الإذن بنشر أي شيء إلى مدرسة أو جهة أو وكالة أخرى.
  • يمكنك ممارسة أي وجميع حقوقك دون عقاب بأي شكل من الأشكال. إذا واجهت غير ذلك ، فاطلب المساعدة من مجموعة دفاع منظمة أو منظمة تديرها عائلة.
  • نتوقع أن تعامل مع المجاملة والنظر والاحترام. انظر قائمة الموارد في هذا الدليل (ص. 24) للمساعدة في تحديد منظمة دعم تديرها عائلة.

ما تستطيع فعله

  • تعرف على حقوقك وفهمها وجميع الشروط أو الشروط التي تنطبق على الخدمات التي يستخدمها طفلك وأسرتك.
  • قراءة كل شيء بعناية. تأكد من أنك تفهم وتوافق حقًا على أي شيء تقدمه قبل التوقيع عليه.
    • تذكر أنه على الرغم من أنك قد تتعرض لضغوط كبيرة ، إلا أنك أفضل محامٍ لطفلك. بوضوح ، يجب أن تستمع إلى نصيحة الآخرين في فريق تخطيط الخدمة الذي يعرف شيئًا عن احتياجات طفلك. في النهاية ، يجب أن تقرر ما هي المساعدة المطلوبة ، والمكان الذي تريد الذهاب إليه ، ومتى وكيف تحتاج إلى الحصول على خدمة.
    • السيطرة على تدفق المعلومات حول طفلك وعائلتك. فكر جيدًا في التقارير التي تذهب إلى أي شخص أو وكالة أو مدرسة وما إلى ذلك. فكر في هذا قبل التوقيع على إذن لجمع المعلومات أو إعطائها.
  • حل النزاعات على الفور. إذا كنت لا توافق على القرار ، فتحدث أولاً مع الشخص المعني على الفور. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فتحدث إلى منسق الخدمة أو مشرف المزود قبل تقديم شكوى.
  • اطلب المساعدة من الدعاة الذين يعرفون القواعد وفهموا نظام الرعاية ولديهم خبرة مع مقدمي الخدمة الذين يعملون معك ومع عائلتك.

قائمة المصطلحات

عملية الاستئناف: هذه هي الخطوات التي يجب عليك اتباعها للحصول على قرار حول الخدمات التي تمت مراجعتها وتغييرها. عادةً ما تتضمن هذه العملية إثبات سبب القرار أو كيف سيضر طفلك وأسرتك. في كثير من الأحيان ، يمكنك التقدم بمستوى أعلى إذا لم يحصل الاستئناف الأول على النتيجة التي تريدها. يجب أن تحصل على معلومات حول عملية الاستئناف عندما تبدأ في الحصول على الخدمات لأول مرة. يجب أن تتعلم كيفية تقديم التماس وكيفية الحصول على المساعدة في القيام بذلك.

معايير الأهلية: هذه هي معايير القبول أو الأساس الذي يسمح للأطفال والأسر بالحصول على خدمات من وكالة أو برنامج. تتضمن هذه المعايير عادةً العمر والإعاقة والدخل. يمكن أن تشمل أيضًا مكان إقامتك ، سواء كان طفلك ذكراً أو أنثى ، أو نوع التأمين الطبي الذي لديك ، أو أنواع المشاكل الأخرى التي تديرها عائلتك.

يحركها الأسرة: نظام رعاية يحركها الأسرة يعطي الأولوية لأصوات الأسرة والشباب في اتخاذ القرارات. تُظهِر أنظمة الرعاية التي تديرها الأسرة بنشاط شراكاتها مع جميع الأسر والشباب من خلال تقاسم السلطة والموارد والسلطة والسيطرة معهم. تضمن أنظمة الرعاية التي تعتمد على الأسرة حصول العائلات والشباب على الخبرة المهنية السليمة حتى يكون لديهم معلومات جيدة تستند إلى الخيارات التي يتخذونها.

الإحالة الأولية أو المدخول: هذه هي العملية التي تستخدمها الوكالة أو البرنامج أولاً لمعرفة طفلك والأسرة ، وتحديد أهليتك للخدمات.

المدافع عن الوالدين: هذا هو الشخص الذي تم تدريبه لمساعدة الأسر الأخرى في الحصول على أنواع الخدمات والدعم الذي يحتاجونه ويريدونه. عادة ما يكون المدافعون عن الوالدين من أفراد الأسرة الذين قاموا بتربية طفل مع سلوكية أو عاطفية مشكلة وعملت مع نظام الرعاية والعديد من الوكالات ومقدمي الخدمات الخاصة بك تواصل اجتماعي.

الرعاية المؤقتة: هذه خدمة تمنح أسرتك استراحة قصيرة - راحة - عندما يقوم شخص آخر برعاية طفلك مؤقتًا لبضع ساعات أو بضعة أيام. يمكن توفير رعاية مؤقتة في منزلك ، أو في منزل مقدم الرعاية المؤقتة ، أو في مرفق رعاية راحة خاص.

منسق الخدمة أو مدير الحالة: هذا هو الشخص الذي يتتبع الخدمات ويدعم طفلك و تتلقاها الأسرة وتتأكد من أنها تعمل معًا بطريقة سهلة لطفلك وعائلتك استعمال.

خطة الخدمة: هذا هو مستند مكتوب يسرد ويصف جميع الخدمات ويدعم طفلك والأسرة التي سيحصل عليها. عادةً ما تتضمن خطط الخدمة معلومات عن نقاط القوة والمشاكل والاحتياجات الخاصة بطفلك وعائلتك. توضح خطط الخدمة الجيدة ما تم تصميمه من خدمات ودعم لتحقيقه ، وكذلك كيف ومتى سيتم تقييم التقدم. إذا كان طفلك يتلقى تعليماً خاصاً ، فإن خطة الخدمة تسمى برنامج التعليم الفردي أو IEP. يصف القانون الاتحادي ، قانون تعليم الأفراد ذوي الإعاقة (عادة ما يطلق عليه IDEA) ، من هو المؤهل للتعليم الخاص وما يجب أن يكون في برنامج التعليم الفردي. توفر وثيقة قانونية أخرى ، تسمى خطة 504 ، أماكن إقامة للطلاب الذين ليسوا في فصول التعليم الخاص ولكن قد يكون لديهم احتياجات خاصة للصحة البدنية أو العقلية.

فريق تخطيط الخدمة: هذه هي مجموعة الأفراد الذين تحددهم للمساعدة في تطوير خطة خدمة طفلك. يمكنك اختيار أفراد الأسرة والمهنيين والأصدقاء والخبراء ودعم الأشخاص الذين سيكونون أعضاء في الفريق. يجتمع الفريق عندما يكون ملائماً لك ، وعند الضرورة للتأكد من حصول طفلك وعائلتك على المساعدة التي تريدها وتحتاج إليها.

نقاط القوة: هذه هي الخصائص الإيجابية لطفلك وعائلتك. بغض النظر عن مدى تحدي احتياجات الصحة العقلية للأطفال ، فإن لديهم أشياء يفعلونها بشكل جيد ، والأشخاص الذين يحبونهم ، والأنشطة التي يستمتعون بها.

نظام الرعاية: هذه شبكة منسقة من الوكالات ومقدمي الخدمات التي تقدم مجموعة كاملة من العقلية الصحة وغيرها من الخدمات الضرورية المتاحة حسب الحاجة من قبل الأطفال الذين يعانون من مشاكل الصحة العقلية ولهم الأسر. تتم طباعة قيم ومبادئ أنظمة الرعاية في هذا الدليل.