إجراء محادثة صعبة: 7 نصائح للمحاولة
المحادثات الصعبة ، حسنًا ، الصعب. ربما أنت تنتظر أن يبدأ شخص آخر ؛ ربما لا تريد أن تدمر علاقتك. قد تقنع نفسك أنه لا يوجد شيء للحديث عنه ، وأن المشكلات ستختفي بطريقة سحرية قريبًا بما فيه الكفاية. في معظم الأوقات ، للأسف ، هذا ليس صحيحًا - في معظم الأحيان ، تحتاج إلى إجراء محادثة صعبة.
7 نصائح لإجراء محادثة صعبة
في المرة القادمة التي تشعر فيها بالحاجة إلى التحدث عن شيء صعب مع شخص تهتم لأمره ، جرب بعض أو كل النصائح التالية.
- دع الشخص أو الأشخاص الآخرين يعرفون أنك بحاجة إلى محادثة صعبة. ستستفيد جميع الأطراف عندما يكون الجميع مستعدًا عاطفياً. يمكن أن يتسبب الوقوع على حين غرة في موضوع ثقيل في رد فعل رجعي وليس عقلانيًا. إذا كان تحديد وقت ومكان محددين مفيدًا ، فقم بتحديد هذه التفاصيل معًا.
- اختر طريقة اتصال يكون فيها الجميع مرتاحين وواضحين وصادقين. قد تكون هذه مكالمة هاتفية ، أو موعد غداء أو عشاء ، أو نزهة ، أو أي شيء آخر. بالنسبة لكثير من الناس ، يمكن أن تؤدي الرسائل النصية إلى سوء التواصل ؛ بالنسبة للآخرين ، إنها طريقة أكثر راحة للتحدث عن الأشياء الصعبة. تأكد من أن جميع الأشخاص المعنيين يتفقون على أفضل طريقة للتواصل.
- إذا كنت عاطفيًا للغاية ، ففكر في الانتظار حتى تهدأ قليلاً. قد يؤدي إجراء محادثات صعبة عندما تكون غاضبًا إلى قول أشياء لا تعنيها. خذ بعض الوقت بمفردك وكن متعمدًا بشأن التهدئة. ستكون الأمور أكثر سلاسة إذا كنت مستقرًا عاطفياً.
- خذ نفسًا عميقًا بعد أن تسمع شيئًا ، وخذ نفسًا عميقًا آخر قبل أن تستجيب. قد يقول شخص ما أنك جرحت مشاعره ، وربما لم تكن تعلم. حتى لو دخلت المحادثة بهدوء وتماسك ، فإن سماع ذلك قد يزعجك قليلاً. يمكن أن يعيدك التنفس العميق إلى التوازن. يمكن أن يساعدك نفس آخر على الهدوء الكافي لمعرفة كيفية الاستجابة.
- استخدم عبارات تبدأ بحرف "I." بدلاً من أن تقول ، "لا تريد قضاء الوقت معي أبدًا" ، قل ، "أشعر بالأذى عندما لا تمد يدك للقليل أيام. "هذا يحافظ على التركيز على مشاعرك بدلاً من أخطاء الآخرين ، والتي يمكن أن تحافظ على تدفق المحادثة بصحة جيدة.
- اطرح الأسئلة بدافع الفضول وليس الإدانة. قد يكون هذا صعبًا ، خاصةً عندما تكون مليئًا بالعواطف. ومع ذلك ، عندما تطرح أسئلة حقيقية ، فإنك تتعلم من أين يأتي شخص آخر وغالبًا ما تكتشف مشكلة أعمق. سؤالان رائعان يعملان في جميع أنواع السيناريوهات هما ، "هل يمكنك توضيح ذلك؟" و "ما الذي يمكنني فعله بشكل أفضل من الآن فصاعدًا؟"
- قل اعتذارًا صادقًا. الاعتذار جزء مهم من المحادثات الصعبة. اعتذار ليس قائلا ، "أنا آسف لأنك تشعر بهذه الطريقة." يجب أن تقبل المسؤولية وأن تكون محددًا. اعتذار يقول ، "أنا آسف لأنني نسيت أن أحضر حفل رقصك" ، "أنا آسف لأنني صرخت فيك" ، أو "أنا آسف لأنني كذبت عليك."
المحادثات الصعبة تستحق كل هذا العناء
إن بدء محادثة صعبة أمر مخيف ، لكن عليك أن تؤمن أن علاقتك ستتحسن من خلال التحدث (وهذا إرادة!). بعض أكثر جوانب الحياة إرضاءً هي العلاقات التي تقيمها مع الآخرين ، وأخذ الوقت في حل المشكلات يعد خيارًا لا يقدر بثمن.
