NEDA تغلق خط المساعدة لاضطراب الأكل

9 يونيو 2023

منذ أن بدأ جائحة COVID-19 ، شهدنا ارتفاعًا لا يمكن إنكاره في انتشار اضطرابات الأكل على مدى العمر. من المحتمل أن تكون العزلة الاجتماعية ، وزيادة التوتر ، وانقطاع الوصول إلى مصادر الدعم ، عوامل ساهمت في هذه الزيادة. الجمعية الوطنية لاضطرابات الأكل (ندا) ذكرت أن المكالمات الواردة إلى خط المساعدة الخاص بها ارتفعت بنسبة 107 بالمائة لتصل إلى ما يقرب من 70،000 سنويًا - ولاحظ الموظفون أن المكالمات لم تقتصر على اضطرابات الاكل. غالبًا ما سعى المتصلون إلى الحصول على دعم لإيذاء النفس والانتحار وإساءة معاملة الأطفال واضطرابات المزاج الأخرى.

لذلك من المزعج للغاية أنه اعتبارًا من 1 يونيو ، أغلقت NEDA خط المساعدة الخاص بها ، مما أدى إلى إزالة شريان الحياة الحرج لبعض المرضى الذين ليس لديهم مصادر بديلة للدعم. من بين 30 مليون شخص في الولايات المتحدة يعانون من اضطرابات الأكل ، يموت أكثر من 10000 بسبب هذا سنويًا. اضطرابات الأكل هي ثاني أعلى معدل وفيات على الإطلاق الصحة النفسية الاضطرابات. تشير التقديرات إلى أن 10 في المائة فقط من المرضى الذين يعانون من اضطرابات الأكل يتلقون أي علاج ، وهو رقم من المؤكد أن يرتفع مع إنهاء خط المساعدة.

استبدل Chatbot الموظفين المدربين

قبل إغلاق خط المساعدة ، تم استبدال خط المساعدة بـ "Tessa" ، وهو روبوت محادثة تفاعلي يعمل بالذكاء الاصطناعي. لكن لا يمكن للتكنولوجيا أن توفر نفس المستوى من الدعم الفردي أو المناقشة المفتوحة كما يمكن للموظفين المدربين والمتطوعين. في كثير من الحالات ، كشف المتصلون بخط المساعدة لأول مرة أنهم يعانون من اضطراب في الأكل. كان المدافعون قلقين من أن التكنولوجيا الجديدة قد تنفر أو ترهب المرضى في وقت ضعيف بشكل خاص. تبين أن ذلك كان نقطة خلافية. بعد مشاركة النصائح الضارة ، تم تفكيك "تيسا" الأسبوع الماضي ، ولم يترك خط مساعدة نيدا على الإطلاق.

[دليل ADDitude: ابحث عن اختصاصي ADHD]

نقص في التمويل

تاريخيا ، كانت اضطرابات الأكل واحدة من أكثر اضطرابات الصحة العقلية صعوبة الحصول على الرعاية ، وبتمويل بحثي لاضطرابات الأكل أقل نسبيًا مما هو عليه بالنسبة للحالات يحب اكتئاب و ADHD، لن يتحسن النقص في الرعاية عالية الجودة في أي وقت قريب على الأرجح. لقد أغلقت NEDA مصدرًا مهمًا للرعاية والتفاهم للعديد من المتصلين في وقت حاجتهم الماسة. لا توجد خطوط اتصال وطنية أخرى يمكن تحديدها بسهولة لتكون بمثابة بديل. ومما يثير الانزعاج أيضًا الكشف عن أن هذا التغيير جاء بعد أن حاول العمال الانضمام إلى نقابات لضمان أجور أفضل وظروف عمل أفضل ، فضلاً عن التوظيف المناسب لتلبية الطلب.

المراهقون في أزمة

تأتي تصرفات ندا بعد أشهر فقط من تحذير الجراح العام الأمريكي ، في استشارة عامة نادرة ، من حدوث مدمر أزمة الصحة النفسية بين المراهقين. غالبًا ما يتم إلقاء اللوم على الأزمة على وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث غالبًا ما يتنكر محتوى النظام الغذائي الضار على أنه غير ضار ومؤيد للصحة. يتعرض المراهقون الذين يتبعون نظامًا غذائيًا لخطر الإصابة باضطراب الأكل من 5 إلى 18 مرة مقارنة بأقرانهم الذين لا يتبعون نظامًا غذائيًا. غالبًا ما تبدأ اضطرابات الأكل في مرحلة المراهقة ، والآن تُترك هذه المجموعة الضعيفة من المراهقين بدون شريان حياة.

بالنسبة للعائلات التي تبحث عن المساعدة والدعم ، لا تزال NEDA توفر معلومات شاملة عن اضطرابات الأكل ، وروابط إلى الموارد ، و نصيحة عامة ، ولكن لا يوجد بديل لخط المساعدة الذي يقدم للناس المساعدة الفردية والتعاطف في المواقف الحرجة وقت. لم يفت الأوان بعد على NEDA لإعادة خط المساعدة وإعادة موظفيها المتفانين والموجهين إلى مهامهم. وعليهم فعل ذلك بالضبط. بالنسبة للآباء القلقين من أن ابنهم المراهق قد يعاني من اضطراب في الأكل ، فقد حان الوقت الآن للتصرف والتواصل مع متخصص يمكنه إجراء التشخيص والتوصية بجودة عالية وقائمة على الأدلة علاج.

الآراء المعبر عنها في هذا المقال هي آراء المؤلف ولا تعكس بالضرورة آراء معهد ريتش أو جامعة كارولينا الجنوبية الطبية.

الخطوات التالية: علاج اضطرابات الأكل ودعمها

• يشاهد: كيف تؤثر صورة الجسم على الصحة العقلية للشباب
• يقرأ: الأعلام الحمراء في سن المراهقة وخطوات التعافي
• يقرأ: أبحاث وعلاجات اضطرابات الأكل واضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه

---

الاحتفال بمرور 25 عامًا على إضافة
منذ عام 1998 ، عملت ADDitude على توفير تعليم وإرشاد اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه من خلال ندوات عبر الإنترنت ، ونشرات إخبارية ، ومشاركة المجتمع ، ومجلتها الرائدة. لدعم مهمة ADDitude ، يرجى النظر في الاشتراك. يساعد قرائك ودعمك في جعل المحتوى والتواصل الخاص بنا ممكنًا. شكرًا لك.

• فيسبوك
• تويتر
• انستغرام
• بينتيريست