حل المشكلة رقم 2: تحديد المشكلة
العلاج الذاتي للأشخاص الذين يستمتعون بالتعلم عن أنفسهم
جميع المشاكل الشخصية والشخصية يمكن حلها. عندما لا نحل مشكلة ما ، فهذا غالبًا لأننا لم نحددها بوضوح.
حجة حول "كل شيء"
بعض الناس لا يوافقون على ساعات (أو أيام!) دون حتى معرفة ما يختلفون حوله.
يجادلون في كثير من الأحيان لدرجة أنهم يعرفون دائمًا أن هناك واحدة أخرى ستظهر قريبًا - لذا فهي توفر دائمًا الذخيرة للذخيرة التالية.
هدفهم ، بمجرد أن تبدأ الحجة ، هو قصف الشخص الآخر بكل شيء في ترسانته.
(وبالمناسبة ، فإنهم عادة ما "لا يسرعون بأنفسهم" وهم "ينقذون أنفسهم" - لإنقاذ أكبر الانفجارات للنهاية ...)
هذا ليس "حل المشكلات". انها حرب! الهدف ليس "إصلاح" أي شيء ، إنه يجرح! يحتاج هؤلاء الأشخاص إلى التغلب على رغبتهم في الانتقام والإفراج عن السادية قبل أن يتمكنوا من الأمل في حل المشاكل الحقيقية الأخرى التي يواجهونها.
في حل المشكلات الحقيقي ، ومع ذلك ، يحتاج كلا الشخصين إلى الاتفاق على المشكلة التي يتحدثون عنها!
الحجاجات التي "تذهب إلى أي مكان"
هل سبق لك أن ناقشت مشكلة لساعات وأدركت في النهاية أنها مضيعة للوقت بالكامل؟
إذا كان الأمر كذلك ، فربما كنت "تدور" حول المشكلة بدلاً من مواجهتها مباشرة. نحن "الدائرة" من خلال أن تكون عامة جدا عندما نحدد المشكلة.
أمثلة:
قائمة من العبارات التي قد يدلي بها الزوجان حول مشكلة يريدون حلها.
- "المشكلة هي أننا لا نتواصل."
- "المشكلة هي أننا لا نتواصل بشكل جيد بما فيه الكفاية."
- "المشكلة هي أننا لا نتواصل بشكل جيد مع الأطفال".
- "المشكلة هي أننا لا نتواصل بشكل جيد بما فيه الكفاية عن مايكل."
- "المشكلة هي أننا لا نتواصل بشكل جيد بما فيه الكفاية عن العمل في مدرسة مايكل".
- "المشكلة هي العمل مايكل المدرسة."
- "المشكلة هي أن مايكل لن يقوم بعمله المدرسي."
- "المشكلة هي أن مايكل لن يقوم بأداء واجباته الرياضية في إحدى الليالي عندما يتم تشغيل برنامجه التلفزيوني المفضل
- ويستسلم عندما يضغط عليه تشارلي لمشاهدته معه ".
كل عبارة أقرب إلى كونها بيانًا واضحًا للمشكلة ، لكن البيان الأخير فقط يقترب من أن يكون محددًا جيدًا ومستعدًا لحل المشكلات. [... مايكل "الاستسلام" هو ما يحدث ، و "بعد أن ضغط عليه تشارلي" هو عندما يحدث... ]
قوة "اللحظة"
تكون المشكلة محددة جيدًا وجاهزة لحل المشكلات عندما نعلم بدقة ما يحدث ومتى يحدث. "ماذا يحدث عندما" تسمى لحظة المشكلة.
العثور على اللحظة
بعض زبائني يئنون عندما أسألهم للمرة المائة: "هل يمكن لكاميرا الفيديو أن ترى وتسمع ما أنت تتحدث عن الآن؟ "إذا كان الجواب" لا "، فكل ما نقوم به هو التنفيس أو الشكوى. وعلى الرغم من أن التنفيس والشكوى يمكن أن يكون مفيدًا لك ، إلا أن القيام بذلك لأكثر من بضع دقائق يعني "الإغراق" على الشخص الآخر.
إذا كانت الإجابة "نعم" ، فقد حان الوقت لبدء مشكلة حقيقية عن طريق الإجابة عليها
أسئلة حول "اللحظة" ...
ما يحدث دائمًا قبل هذه اللحظة؟
يتم "تحفيز" اللحظة من خلال أحداث أو مشاعر معينة حدثت للتو. الشخص الذي يقول أو يفعل شيئًا ما مؤلمًا يحاول في الواقع حل بعض المشكلات السابقة التي لا يناقشونها بشكل مفتوح.
من يفعل ماذا خلال اللحظة؟
هذا هو ما تلتقطه كاميرا الفيديو: الكلمات وحركات الجسم (الإجراءات) لكل شخص.
ما "معنى" هل وضع كل شخص لهذه الأحداث؟
يتم حل الكثير من المشاكل فقط تعلم أن "المعنى" الذي نعطيه لهذه الأحداث خاطئ تمامًا!
إن مناقشة ما يقصده كل شخص ، وما يعنيه كل شخص بالفعل ، يمكن أن يكون مفيدًا للغاية.
ماذا يشعر كل شخص كنتيجة؟
ما يشعر به كل شخص سيكون انعكاسا لما يعتقدون أنه قد اكتسبوه أو خسروه. قد يكون هذا مختلفًا تمامًا عما اكتسبوه بالفعل أو فقدوه!
ما هي النتيجة أم النتيجة؟
الغريب ، أن "لحظات المشاكل" يتم إعادة تنظيمها بانتظام في علاقاتنا على الرغم من أنها لا تعمل أبدًا لصالح أي من الطرفين!!! إذا كان التغيير سيحدث ، يجب أن يلاحظ الجميع الفرق الكبير بين ما يأملون فيه والنتيجة الفعلية.
ماذا يمكن أن يفعل كل شخص بسهولة ويسر بشكل مختلف عندما تأتي هذه اللحظة مرة أخرى؟
يتم حل المشكلة عندما يجد شخص أو كلاهما
شيئًا ما يكونون سعداء للتغيير - ومن ثم فعليًا تغييره في المرة القادمة التي تأتي فيها "اللحظة".
التالى: حل المشكلة رقم 3: الجوانب الستة للمشكلة (الجزء الأول)
