اللباقة: أساس التواصل الفعال

براعة: فن اختيار الكلمات بعناية ، بدقة وبشكل لا يسيء إلى الآخرين أو ينفر منها. براعة هو شعور ما يجب القيام به أو القول للحفاظ على علاقات جيدة مع الآخرين. براعة هي عكس "مرض في الفم".

يجب أن أقول إن أحد أكثر الرفضات التي تلقيتها في المقالة هو الرفض ADDitude "ليالي المحررين السابقين ، إلين كينجزلي وبات ويكليف. بدلاً من القول إنهم لا يحبون ما كتبته ، فقد اقترحوا أن التركيز لم يكن ما يبحثون عنه تمامًا. هل سأكون على استعداد للذهاب بطريقة مختلفة؟ حتى أكثر لبسًا ، بدأوا في رفضهم بإخبارنا بالقدر الذي قدموه بكل مساهماتي ADDitude على مر السنين وكم أحب عموما ما أكتب.

لبقة جدا!

في بعض الأحيان يكون اللباقة غير متاح لأولئك الذين يعانون من عدم الانتباه أو الاندفاع - وهي صفات لا تقتصر على المصابين باضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه. يمكن تجنب الأخطاء في اللباقة عن طريق:

اختيار الكلمات بعناية

إذا طلب منك شخص ما رأيك في مظهره ، من أجل الخير ، لا يرد بالقول: "أنت لا تبدو بدينًا جدًا في هذا الزي" ، كما فعل أحد موكلي في السابق. يمكن نقل الفكرة نفسها من خلال مجموعة متنوعة من الكلمات ، مثل "أنا أحبها ، لكنني ما زلت أعتقد أن اللون الأسود هو أكثر تنحيفًا بالنسبة لك".

[5 طرق لتكون مستمع أفضل]

يختلف تأثير الكلمات وفقًا لبقة اختيارك.

براعة ناقصة: "أنا أختلف تمامًا".

الاتصالات لبقة: "أواجه صعوبة في فهم ما تعنيه. ساعدني على فهم أفضل لتفكيرك في هذا الشأن ".

ركز على الإيجابيات

التركيز على الجوانب الإيجابية في المحادثات. ابحث عن الاستجابات التي تشير إلى رؤية نصف كوب كاملة من الزجاج بدلاً من نصف كوب فارغ. المنظور الإيجابي في الأمور يحدث فرقًا في العلاقات. أظهرت الأبحاث أن الناس يحبون أن يكونوا مع أشخاص إيجابيين وليسوا ناقدين.

تجنب كل شيء أو لا شيء التفكير

يخطئ الكثير من الناس في رؤية العالم في معسكرين فقط - صواب أو خطأ ، جيد أو سيء. هذه النظرة للعالم تخلق مشاكل اجتماعية خطيرة لأنها لا تسمح باختلافات في الرأي ، وطائفة من الأفكار والأفكار المتنوعة. بعض الناس سوف يرمون تفاحة إذا كانت مصابة بكدمة ، بينما سيقطع آخرون الكدمة ويستخدمون بقية التفاحة.

أقترح أن تفكر جيدًا فيما قاله أحدهم للتو وأن تكون منفتحًا على الأفكار التي تختلف عن أفكارك. يمكنك مشاهدة منظر قوس قزح للعالم ، مع إدراك أن هناك عددًا من الألوان ويمزج بين الألوان.

[تنزيل مجاني: 8 طرق للتحسن في برنامج Small Talk]

قل أقل

يتطلب اللباقة أن تقول ما تريد قوله وليس أكثر من ذلك بكثير. على سبيل المثال ، "مرحبًا! كيف هي احوالك؟" حقا يعني فقط "مرحبا". إجابة موسعة حول كيف تقوم به حقًا تعتبر غير ملائمة اجتماعيًا. إذا كان هناك من يريد حقًا أن يعرف ، فسوف يسأل مرة أخرى. احرص أيضًا على عدم ذكر الكثير للأشخاص الذين قابلتهم للتو على متن الطائرات أو في المطاعم. واحرص على عدم إثارة الكثير من القضايا الشخصية في العمل. الناس يقدرون الحدود الصحية.

البطاطا الساخنة

يتطلب اللباقة تجنب موضوعات مثل المال والدين والسياسة باستثناء الأشخاص الذين تعرفهم جيدًا. يجب التعامل مع مثل هذه الموضوعات بأقصى درجات العناية والحساسية للاختلافات التي كثيراً ما يتم الشعور بها بشدة فيما يتعلق بهذه الموضوعات. بيانات مثل "إنه بالتأكيد ..." أو "أي أحمق يعلم أن ..." مضمون الإساءة إليها. لكي تكون آمنًا اجتماعيًا وبارعًا ، تجنب استخدام مواضيع "البطاطا الساخنة" كلما كان ذلك ممكنًا.

مراقبة العظة لغة الجسد

شاهد لغة جسد الآخرين (أو التغييرات في صوتهم) للإشارة إلى سعادتك أو استيائك من تعليقاتك. كلا يمكن أن تكون مقاييس براعة دقيقة للغاية. عندما يبدأ الأشخاص بالبحث عنك ، أو النقر فوق أقدامهم ، أو تقديم إجابات أحادية الشكل ، خذ تلك العظة كإشارة إلى أن الوقت قد حان للتوقف عن التحدث ، أو تغيير الموضوع ، أو معذرة نفسك.

[حياة الحزب: كيف تبدأ محادثات رائعة]

تم التحديث في 19 سبتمبر 2018