الإساءة اللفظية في علاقات العمل
هل سبق لك أن سمعت العبارة المبتذلة القائلة بأن الموظفين يتركون الرؤساء وليس الوظائف؟ في كثير من الحالات ، هذا صحيح تمامًا. خاصة عندما يكون الشخص الذي تبلغ عنه مسيئًا لفظيًا في مكان العمل. لسوء الحظ ، كنت ضحية الإساءة اللفظية في العمل في أكثر من مناسبة. لحسن الحظ ، تمكنت من التقاط أجزاء من غرورتي المحطمة والمغادرة إلى مسار وظيفي أفضل.
عندما يكون هناك إساءة لفظية في علاقات العمل ، يمكن أن تصبح الأمور صعبة للغاية. إذا تعرضت للإهانات أو الإهانة في وظيفتك ، فقد يكون من الصعب التركيز على إكمال مهامك بكفاءة ودقة. الخوف من توبيخ رئيسك أمام زملائك في العمل أو غيرهم يمكن أن يسبب القلق. في تجربتي ، كنت دائمًا أخمن نفسي في مهماتي ، على أمل تجنب الانفجار. أدى هذا فقط إلى إبطاء كفاءتي ودعوت لمزيد من النقد.
ليس كل الرؤساء أو المديرين سيئين ، وليست كل التعليقات السلبية هي إساءة لفظية. هناك طريقة للتمييز بين النقد البناء وسوء المعاملة مع أداء الموظف.
كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت الإساءة اللفظية؟
يشبه إلى حد كبير العلاقة الشخصية الخاصة بك علاقة العمل يجب أن يكون لها حدود. إذا لم يتم احترامها أو تجاهلها بالكامل ، يمكن أن تحدث مشاكل بين الطرفين. بعض الأسئلة التي يجب مراعاتها عند تحديد ما إذا كانت إساءة هي:
- هل يناديك رئيسك بأسماء؟
- هل يهينون ذكائك عندما ترتكب أخطاء؟
- هل يسخرون منك بأي شكل من الأشكال ، أداء العمل / الشعر أو أسلوب الملابس / إلخ.؟
يجب أن يكون مديرك قادرًا على إبداء ملاحظات سلبية عن أدائك أو أخطائك دون أن تكون مسيئة لفظيًا. لكن هناك فرق صارخ بين الاثنين. سيوفر المدير الجيد الاستراتيجيات والأدوات لرفع مستوى أدائك إلى مستوى مقبول وتجنب الأخطاء المتكررة. سيشير المدير الذي يسيء لفظيًا فقط إلى الجوانب السلبية لك أو لعملك بشكل مستمر ، دون خطة عمل لتصحيح المشكلة.
ماذا تفعل مع الإساءة اللفظية في علاقات العمل
لست وحدك إذا كنت تواجه الإساءة اللفظية في العمل. إنه أكثر شيوعًا مما تعتقد. إذا وجدت نفسك مضطرًا للتعامل مع رئيس مثل هذا ، فلديك خيارات.
- اطلب من المعتدي التوقف عن مناداتك بالأسماء ، أو السخرية منك ، وما إلى ذلك.
- تحدث إلى قسم الموارد البشرية لديك وعبّر عن مخاوفك
- قم بتقديم شكوى رسمية إلى منظمتك أو مستشار معايير التوظيف
- يمكنك ترك الوظيفة والبحث عن عمل في مكان آخر
في بعض الأحيان ، يقوم الشخص الذي يدلي بتعليقات مسيئة لفظيًا بذلك عن غير قصد. لا يحدث هذا كثيرًا ، لكنهم يعتقدون أحيانًا أن ما يقولونه ليس ضارًا. إذا تمكنت من معالجة الموقف معهم بوضوح وشرح موقفك ، فقد يغيرون سلوكهم.
إذا حاولت مخاطبة المعتدي مباشرة دون أي نتائج ، فيجب أن تخطط لخطواتك التالية. لا أحد يريد العمل في بيئة لا يعاملون فيها بشكل جيد. أنت تقضي وقتًا طويلاً في العمل ، ولا ينبغي أن تمضي وقتًا في السخرية أو الإهانات.
تذكر أنه يمكنك فقط تغيير الموقف من حولك. الأمر متروك لك لإحاطة نفسك بأشخاص طيبين في بيئة مستقرة حيث يمكنك الازدهار والاستمتاع بالذهاب إلى العمل كل يوم. قد يكون ترك بيئة العمل المسيئة عملية انتقال صعبة ، لكنك لن تندم. أنا ممتن جدًا لأنني تمكنت من العثور على الشجاعة والقيام بالقفزة لترك وظيفتي حيث واجهت الإساءة اللفظية.
شيريل ووزني كاتبة مستقلة ومدونة نشطة ومؤلفة منشورة. أصبحت الكتابة طريقتها في الشفاء ومساعدة الآخرين. تجد شيريل على تويتر, انستغرام, موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوكو و على مدونتها.
