فهم "نظرية الجبل الجليدي" للسلوك

"نظرية الجبل الجليدي" هي نموذج للسلوك يتم الاستشهاد به كثيرًا والذي ينص على أنه لا يمكن فهم سلوك الشخص بشكل صحيح إلا في سياق العوامل التي تسببت فيه. ما يفعله الشخص هو "قمة جبل الجليد" - ما لا نراه هو العوامل العاطفية والاجتماعية والثقافية والعوامل الأخرى التي تكمن "تحت السطح" للتسبب في هذا السلوك. تستخدم النظرية على نطاق واسع في الأعمال وعلم النفس والأوساط الأكاديمية. إنها أيضًا أداة رائعة يمكنك امتلاكها في جيبك الخلفي عند التعامل مع مشاكل العلاقات الشخصية وممارسة الوعي الذاتي. هذه إحدى النظريات التي تحمل الماء حقًا (آسف).

نظرية جبل الجليد والسلوك "السيئ"

الأسبوع الماضي كنت فظا بلا داع مع شخص ما. كنت ألعب مع فتياتي عندما طرق سائق توصيل على الباب. عندما فتحته ، انزلق كلبي الذي يبلغ وزنه سبعة أرطال مع مجمع نابليون عبر ساقي وركض نحو السائق وهو ينبح. قفز الرجل إلى الوراء أسفل درجتي الأمامية ، وكاد يسقط ، وأسقط مفاتيحه وهاتفه والحزمة التي كان سيأتي ليوصلها. صرخ غاضبًا (مرارًا وتكرارًا) "يجب أن تتعلم التحكم في كلبك! فرز الكلب الخاص بك! ماذا تفعل ؟! "في تلك المرحلة ، كان يجب أن أقول" أنا آسف جدًا لأنه أخافك. أعدك بأنه غير ضار - لقد انزلق من ساقي ". لكنني لم أفعل. صرخت مرة أخرى أنه كان يبالغ في رد فعله وأنه سخيف. لحسن الحظ ، كان أحد الجيران قادرًا على تهدئته ، وسلم العبوة بقتال وعاد في شاحنته ، حيث أغلقت الباب بصمت.

استخدام نظرية جبل الجليد لتحديد المحفزات الشخصية

بمجرد مغادرته ، شعرت بالذنب لسلوكي. لماذا ردت بهذه الطريقة؟ لماذا لم أعتذر فقط وأهدأ الموقف؟ شعرت بالفزع لبقية فترة ما بعد الظهر. ثم ، بينما كنت مستلقية على السرير ، فكرت فيما حدث في الدقائق العشر التي سبقت طرق ذلك الباب. كنت قد انتهيت للتو من التعامل مع انهيار متعلق بملفات تعريف الارتباط لمدة 40 دقيقة من طفلي البالغ من العمر ثلاث سنوات أثناء تنظيف شظايا الزجاج من أرضية المطبخ بعد محاولة إفراغ غسالة الصحون مع طفل يبلغ من العمر ستة أشهر يرتبك على ورك ، وكان نفس الكلب الذي يبلغ وزنه سبعة أرطال مع مجمع نابليون مريضًا في بساط. كنت مرتبكًا ومحبطًا ومتألمًا ومرهقًا. كنت برميل بارود. كان غضب سائق التوصيل ، رغم أنه مفهوم ، هو الشرارة التي أشعلت فتيل غضبي.

بمجرد أن فهمت لماذا تصرفت بالطريقة التي كنت أتصرف بها ، كان من الأسهل بكثير مسامحة نفسي. كان انفجاري غير متناسب وموجه بشكل خاطئ ، لكنه كان أحد أعراض مشكلة أعمق - الإرهاق العاطفي.

ساعدني هذا النهج أيضًا في ترشيد سلوك سائق التوصيل. على الرغم من كل ما أعرفه ، ربما كان لديه خوف مرضي من الكلاب بسبب صدمة الطفولة. ربما كان أول يوم له في العمل. ربما كان يعاني من الاكتئاب أو لديه تصرفات قلقة بشكل طبيعي. ساعدتني نظرية الجبل الجليدي على وضع تفاعلنا في سياق حيث لم يكن أي منا هو الشرير - كنا مجرد أشخاص نتعامل مع أشياء تحت السطح.

السلوك هو مجرد غيض من فيض

نظرية الجبل الجليدي للسلوك لا تعفيك من الخطأ. هذا لا يعني أن كل السلوك مقبول إذا كان هناك سبب أساسي لذلك. لكنها طريقة مفيدة لتحديد المحفزات الشخصية وتحسين الوعي الذاتي. إنها أيضًا طريقة فعالة لمعالجة الصراع لبناء العلاقات والحفاظ عليها واستعادتها. بالطبع ، هناك الكثير الذي يمكنني قوله حول هذا الموضوع ، لكن حاول التفكير في هذه المدونة على أنها قمة جبل الجليد (مرة أخرى ، آسف).